Ferrovial - Informe Anual 2009

Informe en PDF

Menú de sección

Glosario

Estás en:

Glosario

Accesibilidad
Condición que deben cumplir los entornos, procesos, bienes, productos y servicios, así como los objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos, para ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas en condiciones de seguridad y comodidad y de la forma más autónoma y natural posible.
Accionista
Persona o empresa (incluidas corporaciones) que posee legalmente una o más acciones de Ferrovial.
Analista
Entidad que realiza informes sobre Grupo Ferrovial describiendo su comportamiento en diferentes aspectos y que suelen resumir estos informes con un índice de clasificación.
Activos intangibles
Aquellos bienes de naturaleza inmaterial, susceptibles de ser gestionados, que aportan valor a la empresa. Por ejemplo la marca, la imagen, la reputación, el conocimiento o know how, las capacidades y la motivación de los empleados, etc.
Agencia de calificación ética (o de rating)
Empresas de análisis y calificación ética que ofrecen información al mercado sobre el comportamiento socialmente responsable de las principales empresas cotizadas.
Asociación
Grupo de individuos que se adhieren voluntariamente a un acuerdo para crear un organismo (u organización) que busca cumplir con un propósito.
Biodiésel
Biocombustible sintético líquido que se obtiene a partir de lípidos naturales como aceites vegetales o grasas animales.
Biomasa
Organismos muertos recientemente o sus desechos metabólicos.
CFC (Clorofluorocarburo o clorofluorocarbono)
Gases de efecto invernadero incluidos en el Protocolo de Montreal de 1987 y utilizados para refrigeración, aire acondicionado, empaquetado, aislamiento, disolventes o propelentes para aerosoles. Como no se destruyen en la baja atmósfera, los CFC se desplazan hasta la alta atmósfera donde, con las condiciones apropiadas, descomponen el ozono. Fuente: IPCC (Intergovernmental Panel on Climate Change).
Competidor
Empresa que desarrolla la misma actividad y comparte el mismo mercado.
Compostaje
Proceso biológico aeróbico, mediante el cual los microorganismos actúan sobre la materia rápidamente biodegradable (restos de cosecha, excrementos de animales y residuos urbanos), permitiendo obtener "compost".
Desarrollo sostenible
Término aparecido por primera vez en 1987 (Informe Brundtland). Según la Declaración de Río de Janeiro sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (1992), se trata de aquel desarrollo que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las generaciones futuras para atender sus propias necesidades.
Discapacidad
Toda restricción o ausencia (debida a una deficiencia) de la capacidad de realizar una actividad en la forma o dentro del margen que se considera normal para cualquier ser humano. Fuente: OMS (Organización Mundial de la Salud).
Eco-eficiencia
Término introducido en 1992, en una publicación titulada "Changing Course", para describir una visión para la producción de bienes y servicios económicamente viables a la vez que se siguen reduciendo los impactos ecológicos de producción. Fuente: Business Council for Sustainable Development (BCSD).
EIA
Evaluación del Impacto Ambiental.
EMAS (Sistema Comunitario de Gestión y Auditoría Medioambiental)
Herramienta de carácter voluntario que permite a las organizaciones evaluar y mejorar su comportamiento ambiental y difundir la información oportuna al público y a otras partes interesadas. Su objetivo es promover mejoras continuas en el comportamiento ambiental de las organizaciones.
Empleado
Persona que forma parte de la plantilla de Ferrovial o de una de sus filiales.
Enfermedad laboral
Se entiende en la legislación española que una enfermedad laboral es aquella que no es un accidente de trabajo ni una enfermedad profesional.
Estaciones de tratamiento de agua
EDAR: Estación Depuradora de Aguas Residuales.
ERAR: Estación Regeneradora de Aguas Residuales.
ETAP: Estaciones de Tratamiento de Agua Potable.
FSC
Consejo de Administración Forestal o Forest Stewardship Council. único sistema de certificación que cuenta con el reconocimiento de un gran número de instituciones, empresas y organizaciones ecologistas y solidarias a nivel mundial. Los productos madereros que llevan el certificado del FSC han sido extraídos y elaborados con criterios ecológicos, sostenibles y socialmente justos y solidarios.
Gases de efecto invernadero
Contaminantes gaseosos liberados a la atmósfera a través de la incineración de combustibles fósiles y otros medios, que agravan el efecto invernadero (efecto reconocido como la causa principal del cambio climático mundial). Entre estos gases se encuentran el CO2, el CH4, el N2O, los HFC, los PFC, el SF6, y otros equivalentes al CO2. Su control está siendo llevado a cabo mediante el protocolo de Kyoto.
Gestión de Residuos Sólidos Urbanos
Según la Ley 42/1975 sobre desechos y residuos sólidos urbanos, se trata del conjunto de actividades encaminadas a dar a los residuos sólidos urbanos el destino más adecuado de acuerdo con sus características, para la protección de la salud humana, los recursos naturales y el medio ambiente. Comprende las operaciones de recogida, almacenamiento, transporte, tratamiento y transformación o eliminación, así como las necesarias para su reutilización, su recuperación o reciclaje.
GMAO
Software de Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador aplicado al mantenimiento de instalaciones de agua.
Gobierno corporativo
Sistema mediante el que se dirige y controla una sociedad. Conjunto de principios y normas de actuación que guía la forma de hacer negocios de la empresa y sus relaciones con los distintos grupos de interés.
GNC
Gas natural comprimido.
GNL
Gas natural licuado.
GPS
Global Positioning System o Sistema de Posicionamiento Global.
Grupos de Interés
Los grupos de interés se definen como aquellos individuos o grupos que: a) puede esperarse razonablemente que les afecten de manera significativa las actividades, productos y/o servicios de la organización; o b) cuyas acciones se puede esperar razonablemente que afecten la capacidad de la organización para implementar con éxito sus estrategias y alcanzar sus objetivos.
Handling
actividades de manipulación de equipajes y mercancías en puertos y aeropuertos.
I+D+i
Investigación, Desarrollo e Innovación.
Investigación: indagación original planificada que persigue el descubrimiento de nuevos conocimientos y una superior comprensión en el ámbito científico y tecnológico.
Desarrollo: consiste en la aplicación de los resultados de la investigación o de cualquier otro tipo de conocimientos científicos para la fabricación de nuevos materiales o productos, el diseño de nuevos procesos o sistemas de producción o la mejora tecnológica sustancial de materiales, productos, procesos o sistemas existentes.
Innovación: es la actividad cuyo resultado sea un avance tecnológico en la obtención de nuevos productos o procesos de producción y mejoras sustanciales de los ya existentes.
IATA
Asociación de Transporte Aéreo Internacional (International Air Transport Association). Instrumento para la cooperación entre aerolíneas, promoviendo la seguridad, fiabilidad, confianza y economía en el transporte aéreo en beneficio de los consumidores de todo el mundo.
IDAM
Instalación Desaladora de Agua de Mar.
IMADE
Instituto Madrileño de Desarrollo. Red al servicio del desarrollo y la creación de empresas.
Impacto ambiental
Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o beneficioso, resultante en todo o en parte de las actividades, productos y servicios de una organización, según la Norma UNE-EN ISO 14001.
Inversión Socialmente Responsable
Iniciativas dirigidas a facilitar que los inversores incorporen criterios de responsabilidad social, económica y ambiental en sus decisiones de inversión.
ISO (International Standarization Organization)
Organización internacional no gubernamental, compuesta por representantes de los organismos de normalización nacionales, que produce normas internacionales industriales y comerciales.
ISPA
Instrumento Estructural de Preadhesión. (Instrument for Structural Policies for Pre-Accession). Instrumento de financiación de proyectos medioambientales que permiten la aplicación de las directivas europeas que requieren grandes inversiones.
Materialidad
Principio por el cual la información contenida en la memoria de responsabilidad corporativa o sostenibilidad de una organización debe cubrir aquellos aspectos e indicadores que reflejen los impactos significativos, sociales, ambientales y económicos de la organización o aquellos que podrían ejercer una influencia sustancial en las evaluaciones y decisiones de sus grupos de interés.
Necesidades de compra
Número total de pedidos y contratos realizados en el año por un importe superior a los 3.000 euros.
Norma ISO
Regla establecida por la International Standard Organisation u Organización Internacional de Normalización.
Norma ISO 9001
Sistema de gestión de calidad.
Norma ISO 14001
Certificación de gestión en el ámbito medioambiental.
Norma OHSAS 18001
Especificación que establece los requisitos para la implantación de un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo en cualquier compañía, que permite controlar sus riesgos laborales y mejorar su desempeño en ese área.
Norma SA8000
Certificación de gestión en el ámbito social (fundamentalmente en el ámbito laboral) de las empresas.
Norma UNE
Regla establecida por AENOR.
ORA
Ordenanza Reguladora de Aparcamiento u Ordenanza para la Regulación de Aparcamientos.
Personal de estructura
Trabajadores unidos mediante una relación contractual a las empresas de Grupo Ferrovial.
PFI
Contrato de financiación privada (Private Finance Initiative).
Plataforma SIG
Sistemas de Información Geográfica.
PPP
Cooperación entre las autoridades públicas y la empresa privada (Public Private Partnership) para garantizar la financiación, construcción, renovación, gestión o el mantenimiento de una infraestructura o la prestación de un servicio.
Proveedor
Persona física o jurídica que suministra productos o servicios (subcontratista) que deben satisfacer unas especificaciones de calidad y requisitos fijados.
Reciclaje
Proceso de recuperación de elementos físicos o químicos aún útiles, provenientes de materiales que han servido para un propósito específico y que pueden volver a ser usados para el mismo u otro propósito.
Recogida selectiva
Sistema de recogida diferenciada de materiales orgánicos fermentables y de materias reciclables, así como cualquier otro que permita la separación de los materiales valorizables contenidos en los residuos.
Reptrak
Herramienta creada por el Foro de la Reputación Corporativa (FRC) en colaboración con el Reputation Institute y concebida para medir el índice agregado de reputación de una compañía.
Reputación corporativa
Es el reconocimiento que los stakeholders de una compañía hacen de su comportamiento corporativo a partir del grado de cumplimiento de sus compromisos con relación a sus clientes, empleados, accionistas si los hubiere y con la comunidad en general.
Residuo
Cualquier sustancia u objeto perteneciente a alguna de las categorías que figuran en el anejo de Ley 10/1998 de 21 de abril de residuos, del cual su poseedor se desprenda o del que tenga la intención u obligación de desprenderse.
Residuo Biodegradable
Todo aquel que tiene la capacidad de descomponerse aeróbica o anaeróbicamente, como los residuos de jardín, papeles y cartones.
Residuo Peligroso
Residuo que, en función de sus características de corrosividad, reactividad, explosividad, toxicidad, inflamabilidad e infeccioso, puede presentar riesgo a la salud pública o causar efectos adversos al medio ambiente.
Residuos de construcción y demolición (RDC)
Se incluyen los residuos peligrosos, los no peligrosos y los no peligrosos inertes.
Residuos sólidos urbanos (RSU)
Aquellos que se generan en los espacios urbanizados, como consecuencia de las actividades de consumo y gestión de actividades domésticas (viviendas), servicios (hostelería, hospitales, oficinas, mercados, etc.) y tráfico viario (papeleras y residuos viarios de pequeño y gran tamaño).
Riesgos laborales
Según la Ley 31/1995, de 8 de noviembre de prevención de riesgos laborales, es la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo. Para calificar un riesgo desde el punto de vista de su gravedad, se valorarán conjuntamente la probabilidad de que se produzca el daño y la severidad del mismo.
Sistema FREE
Sistema centralizado para aparcamientos de rotación, integrado por equipos de control, que proporciona en tiempo real y por Internet las plazas libres en los estacionamientos.
Socio
Empresa asociada en un determinado negocio a Grupo Ferrovial, generalmente compartiendo riesgos y beneficios.
TEA-21
Ley de Igualdad en el Transporte en el siglo XXI (Transportation Equity Act for the 21st Century)
Tercer Sector
El constituido por entidades sin ánimo de lucro con fines solidarios y altruistas, como las fundaciones, las asociaciones y las organizaciones no gubernamentales (ONG).
Trabajo infantil
Toda actividad sistemática y económica, remunerada o no, realizada por niños o niñas menores de 14 años que forzados por personas o circunstancias tienden a solventar su autoabastecimiento o al sostenimiento familiar lo que mediatiza su desarrollo físico, mental e intelectual pleno.
Trazabilidad
Conjunto de medidas, acciones y procedimientos que permiten registrar e identificar un determinado producto desde su nacimiento hasta su destino final.
Vehículo bimodal
Vehículo híbrido en el que se combinan un motor eléctrico y un motor de gasoil.
Usuarios
Persona, organización, entidad o grupo que usa o ha usado los servicios profesionales de Grupo Ferrovial.
© Copyright 2010. Ferrovial Conforme con:

Ésta es una versión electrónica del Informe Anual 2009 elaborado por Ferrovial, S.A. para sus stakeholders, y pretende ser una versión completa y precisa. Los contenidos de esta versión se pueden comprobar tomando como referencia la versión impresa. Se puede acceder a una copia de esta versión en formato PDF en esta página web